Aviso de privacidad

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Responsable y contacto. SUM VISUM Inc., 1111 B S Governors Ave, Dover, Delaware 19904, Estados Unidos. Para privacidad, soporte y solicitudes: contact@sumvisum.com.

Información y fines. Para crear y proteger tu cuenta usamos nombre, correo electrónico, contraseña protegida mediante hash, país, idioma, confirmación de mayoría de edad, aceptación de condiciones y constancia del aviso mostrado. Conservamos estados de verificación, acceso y seguridad. Los registros técnicos pueden incluir dirección IP, fecha, ruta solicitada y tipo de navegador. Sirven para prestar el servicio, verificar el correo, recuperar el acceso, prevenir abuso y atender tus solicitudes. No pedimos identificación oficial, ubicación GPS, datos bancarios ni información de menores para este piloto.

Las guías públicas no requieren una cuenta. La selección de idioma se guarda en el navegador y las guías descargadas pueden almacenarse en el dispositivo. Cuando una herramienta habilitada te pida enviar una consulta agrícola, podrás decidir si la envías; evita nombres de terceros, documentos, información sensible y coordenadas exactas. No enviamos consultas a un proveedor externo de IA dentro de la experiencia verificada de guías. WhatsApp es opcional y separado; si lo utilizas, Meta y Gupshup reciben el número y los mensajes conforme a sus propios servicios. No necesitas WhatsApp para usar las guías.

Proveedores y países. El responsable está en Estados Unidos; el servidor actual está en Alemania. Hostinger presta infraestructura y correo. Solo accede el personal autorizado para operar, proteger y dar soporte. No vendemos tus datos ni usamos tus datos de cuenta para publicidad personalizada. No hay envío de promociones como condición del piloto. Cualquier uso adicional que requiera consentimiento tendrá una elección separada.

Conservación y eliminación. Los enlaces de verificación duran 24 horas y los de recuperación 30 minutos. Los hashes de acciones vencidas se depuran después de 30 días; los mensajes pendientes, después de 48 horas; y los comprobantes técnicos de entrega, después de 30 días. Una cuenta nueva sin verificar durante siete días entra en el proceso de eliminación. La cuenta verificada se conserva mientras uses el servicio o hasta solicitar su eliminación; no se aplica borrado automático por inactividad a cuentas verificadas.

En Cuenta → Privacidad puedes solicitar la eliminación con tu contraseña actual; también puedes escribirnos. Se revoca el acceso inmediatamente, pero la solicitud queda pendiente hasta terminar el proceso. Para una cuenta gratuita sin registros de pago se eliminan o desvinculan los datos operativos; se conserva un registro mínimo restringido de consentimiento y de eliminación mientras existan copias recuperables o una obligación aplicable. Un registro de restauración sin nombre, correo, teléfono ni consultas se archiva en contact@sumvisum.com para impedir que una restauración reactive la cuenta. Las copias futuras del piloto caducan a los 30 días. Los respaldos previos al piloto y los registros empresariales se preservan; no afirmamos que se borren todas las copias inmediatamente. Antes de restaurar se vuelve a aplicar la eliminación. Si existe una obligación legal o un registro financiero, revisamos el caso y explicamos qué se conserva y por qué. Los registros ordinarios del sitio rotan diariamente, con siete archivos históricos y el actual; los registros generales del servidor pueden tener catorce archivos históricos.

Tus derechos. Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar el consentimiento cuando corresponda y limitar el uso o divulgación escribiendo a contact@sumvisum.com con el asunto “Privacidad SUMAGRI”. Verificaremos tu identidad de forma proporcional, sin pedir tu contraseña. Explicaremos el resultado y atenderemos los plazos legales aplicables. Puedes acudir a la autoridad competente. Los cambios al aviso se mostrarán en esta página, con nueva versión; un cambio que requiera consentimiento no se aplicará únicamente por seguir navegando.